Перейти к содержимому


Фото

РОЛЬФ-ВОСТОК Москва: Отзывы


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
325 ответов в этой теме

#1 Grexly

Grexly

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 30 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru

Отправлено 02.01.2012, 17:34

ДЦ «РОЛЬФ-ВОСТОК»: Premium-партнер клуба

Уважаемые одноклубники,

настоящий топик создан специально для обмена опытом по нашему с вами взаимодействию с дилерским центром (ДЦ). Приветствуется как положительные отзывы, так и конструктивный разбор негативного опыта, при этом мы уверены, что сотрудники ДЦ будут помогать нам внимательно исследовать каждый отдельно взятый негативный случай и искать компромисс для его решения.

Основной целью создания настоящего топика является вывод отношений клуба и ДЦ на качественно новый, доверительно-дружеский уровень взаимодействия, и, как следствие, повышения качества обслуживания клубней в данном ДЦ.

Добавлено Администрацией клуба.



 

«Добрый день, уважаемые участники форума! 

Меня зовут Андрей, я являюсь представителем компании РОЛЬФ. С этого момента я буду вести на форуме ветку дилерского центра РОЛЬФ Восток под ником «РОЛЬФ Восток».

 

В рамках данной ветки мне бы хотелось обсудить с Вами и помочь разрешить различные спорные и сложные ситуации, если они возникли у Вас при посещении нашего дилерского центра.

Кроме того, на данной ветке Вы можете оставлять пожелания, которые помогут нам совершенствовать нашу работу, а также благодарности, которые бы Вы хотели выразить конкретным сотрудникам или дилерскому центру в целом.

 

Надеюсь на интересное и плодотворное общение со всеми участниками форума.

 

Адрес салона: Москва, Рязанский проспект, д. 24, корпус 3
Веб-сайт: http://rolf24.ru  »



#2 дядька Romeo

дядька Romeo

    RMC Staff

  • Управляющие
  • 1 455 сообщений
  • Откуда:Москва, ВАО, Богородское
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 02.01.2012, 22:33

можем включиться в процесс)

Хирург со стажем. Russian Mazda Community.
Единый клубный телефон: +7 495 518-94-18
+79199999477


#3 Дмитрий

Дмитрий

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 269 сообщений
  • Откуда:Нерезиновая
  • Клуб RMC:Mazda6.ru

Отправлено 02.01.2012, 23:50

можем включиться в процесс)


Олег мы все в процессе...

Нет не так:

"Мы все в месте но не знаем в каком.." :) :) :)

#4 Grexly

Grexly

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 30 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru

Отправлено 03.01.2012, 11:35

можем включиться в процесс)


Чем можете помочь? Позвонил своему менеджеру в Рольф-Восток, сказал, что до 4-го января попробует найти мне машину. Если у него не получится, придется расторгать договор и идти либо в Genser, либо к другому ди[u][color=#ff0000]Л[/color][/u]еру.

#5 дядька Romeo

дядька Romeo

    RMC Staff

  • Управляющие
  • 1 455 сообщений
  • Откуда:Москва, ВАО, Богородское
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 03.01.2012, 23:41

в личку мне фио, данные договора, вин, контакты, а там поглядим

Хирург со стажем. Russian Mazda Community.
Единый клубный телефон: +7 495 518-94-18
+79199999477


#6 Grexly

Grexly

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 30 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru

Отправлено 04.01.2012, 12:46

На данный момент вопрос решился следующим образом - менеджер Рольф-Восток договорился со старшим продавцом, что доставят мне мою черную CX-5 в апреле - именно так, как я хочу. Необходимо будет перезаключить договор. Я не уточнил, меняется ли при этом цена? По идее, я заключил предпродажный договор, встал в очередь, машина еще не в производстве, поменять цвет вроде можно без проблем. После праздников, 10-11 января перезаключим договор (или сделаем доп. соглашение).

#7 avn65

avn65

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 33 сообщений
  • Откуда:Москва, ЗАО
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD
  • Имя:Владимир

Отправлено 05.01.2012, 00:41

Продавец гарантирует цену только на машины 2011 года.
На машины производства 2012 года цена может вырасти.
Я заключил первый договор 22 октября, поменял комплектацию 30 декабря и то, что цена останется как сейчас, никто не обещал.

Пункт 2.6 Договора

В случае увеличения до момента полного исполнения сторонами условий настоящего Договора ставок существующих налоговых, таможенных и иных платежей, введения новых налоговых, либо таможенных или иных платежей, а также увеличения стоимости транспортнах и иных расходов, увеличения цены изготовителем/поставщиком Товара, цена Товара может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке на сумму новых платежей, на сумму увеличения существующих платежей/цен или на сумму увеличения размера указанных расходов продавца.

#8 xek060

xek060

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 142 сообщений
  • Откуда:г.Краснодар
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 06.01.2012, 11:35

А если таможенные или иные сборы уменьшатся, то цена будет ниже?

#9 avn65

avn65

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 33 сообщений
  • Откуда:Москва, ЗАО
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD
  • Имя:Владимир

Отправлено 06.01.2012, 23:49

А разве у нас в стране что-нибудь дешевеет? :) В лучшем случае цена остается на прежнем уровне.

#10 Andrey

Andrey

    Новичок

  • Новичок
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru

Отправлено 04.02.2012, 18:51

Сколько ждать машину если заказать сейчас? :(

#11 Luna

Luna

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 522 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Татьяна

Отправлено 04.02.2012, 19:07

Сколько ждать машину если заказать сейчас? :(

Только что из салона, сказали май- июнь.

Хожу по дому на каблуках и пью кефир из фужера!!!Это придает моему безделию особую пикатность и шарм!


#12 Рассохина_Анна

Рассохина_Анна

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 39 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru

Отправлено 06.02.2012, 17:21

Андрей, добрый день.
В данный момент у нас автомобили есть в наличии на дилерском центре.

#13 самурай

самурай

    Старичок

  • Пользователь
  • 3 991 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD
  • Имя:Вадим

Отправлено 07.03.2012, 22:15

Если только отказная и с добавкой в 70тр?

#14 Владимир 1 ранга

Владимир 1 ранга

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 111 сообщений
  • Откуда:Москва, ВАО
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:Не Mazda
  • Имя:Владимир

Отправлено 14.03.2012, 16:11

Рассохина_Анна Интересуюсь отличием салонов Химки и Восток. Отзывов по Химкам значительно больше. Это случайность или закономерность? Живу на Востоке, туда ближе. Хочу ознакомиться с Сх-5 и возможно приобрести там. Есть ли у них тест-драйв?
Спасибо.
Разберёмся.

#15 Rick

Rick

    Старичок

  • Пользователь
  • 1 314 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD
  • Имя:Кирилл

Отправлено 14.03.2012, 17:36

Рассохина_Анна Интересуюсь отличием салонов Химки и Восток. Отзывов по Химкам значительно больше. Это случайность или закономерность? Живу на Востоке, туда ближе. Хочу ознакомиться с Сх-5 и возможно приобрести там. Есть ли у них тест-драйв?
Спасибо.

Я не Анна, но могу ответить за нее :) Про Химки отзывов больше, т.к. салон открыт уже давно, а Восток был открыт только в феврале этого года. Тест-драйв там есть. Белый пятачок.

#16 Владимир 1 ранга

Владимир 1 ранга

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 111 сообщений
  • Откуда:Москва, ВАО
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:Не Mazda
  • Имя:Владимир

Отправлено 14.03.2012, 19:19

Спасибо, всё понял.
Разберёмся.

#17 Владимир 1 ранга

Владимир 1 ранга

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 111 сообщений
  • Откуда:Москва, ВАО
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:Не Mazda
  • Имя:Владимир

Отправлено 14.03.2012, 22:45

Белый пятачок.

А пятачок 4WD или 2?
Разберёмся.

#18 сх-5

сх-5

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 100 сообщений
  • Откуда:MO-МСК
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD

Отправлено 15.03.2012, 13:35

А пятачок 4WD или 2?

4х4 компл. Спорт......


#19 сх-5

сх-5

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 100 сообщений
  • Откуда:MO-МСК
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD

Отправлено 19.03.2012, 15:48

Рольф-Восток - ЛОХОТРОН!!!!!!!
Позвонил им в феврале насчет Пятачка, говорят есть в поставке в т.ч. и 2011г. одна машина по цене, указанной в прайсе! Приезжаю в этот день, общаюсь с менеджером и узнаю, что для приобретения этого авто необходимо приобрести допов на 100т.р. Не соглашаюсь, тогда мне предлагают 2012год без обязательных допов. Заключаю предв. договор, вношу предоплату и жду!!!!!!!!
Сегодня звонят и сообщают, что авто будет на этой неделе, но необходимо приобрести допы на 50т.р.!!!!!!!!!!!! Иначе машину не продадут! ПИ$ЕЦ!!!!!!
Развод по полной, как в в хачевских дешевых салонишках!!!! Зла просто не хватает!
Кстати, за расчеты в Рольфе еще и проценты берут, а это еще тысяч пять за просто так!
Вот вам господа и РОЛЬФ!!!!!! Выводы делайте сами....


#20 Retard

Retard

    владел CX-3, сейчас СХ-5))

  • Пользователь
  • 3 193 сообщений
  • Откуда:Мурманск
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Владимир

Отправлено 19.03.2012, 15:53

сх-5, по предзаказу допы обязательны? попроси письменно...не паникуй) договор почитай,зачем сразу в крайности кидаться))
Если судьба свела вас со мной, значит, пришло Ваше время платить за свои грехи)))
_______________________________________________________________________

Условия пользования сайтом CX-5.ru




0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых