Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Каско: не меняют СТОА


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
35 ответов в этой теме

#1 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 01.09.2015, 12:30

Привет всем ! Помогите советом как поступить !?

Застрахован в согласии 2 год уже. В августе 2014 года  произошел страховой случай поцарапали и помяли машину. Было это в Ростовской области и что бы не затягивать с ремонтом пошел в страховую в  городе Н, где был в командировке (Ростовская обл.). В страховой города Н попросил направить меня в Ростов к оф. дилеру ("ААА Моторс МКП") на ремонт.  На данный момент  я нахожусь в Москве где и была приобретена КАСКО . Ездил в согласие, просил сменить  место СТОА в Москве, мне отказали ссылаясь на то что, 1 ИЮНЯ 2015 года перечислили в "ААА Моторс МКП" 100 % от  суммы ремонта. 30.11.2014 было выдано направление на ремонт. В июне я был уже в Москве и командировка моя кончилась. 

Подскажите, что делать теперь ? Неужели перевод денег (рассмотрение страхового случая) длится пол года ? Может кто может с юридической точки зрение что нибудь подсказать?  Если есть необходимость в справках, договоре или письме могу прислать. 

 



#2 UrVas

UrVas

    Старичок

  • Пользователь
  • 18 620 сообщений
  • Откуда:Питер
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.0 ACTIVE 2WD
  • Имя:Юрий

Отправлено 01.09.2015, 12:39

Какого июня прибыл в Москву?


Мзди в корень!

 


#3 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 01.09.2015, 13:06

я всегда дожидался почти окончания срока страховки, покупал новую со скидкой за безаварийность и заявлял о страховом случае)

 

ну странно что так долго все рассматривали, и переводили деньги. в чем причина?



#4 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 01.09.2015, 13:24

рассматривали в мск, а переводили так долго хз почему   :(

 

Какого июня прибыл в Москву?

я считаю это не важным, т.к. они должны были как то уведомить меня, что деньги переведны

 

я им написал 2 июня на почту о изменение место СТОА на что ответ был 

Добрый день!

Мы получили от Вас письмо.

Вся присланная к убытку документация  приобщена к делу и передана в работу

 

ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для оперативной обработки Вашего обращения, все вопросы, а также необходимые документы, связанные с урегулированием убытков по КАСКО, просим Вас отправлять на адресkasko@soglasie.ru

 

 

С уважением,

ООО "СК "Согласие"


Сообщение изменено: RMS (01.09.2015, 13:43)


#5 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 01.09.2015, 13:41

Есть срок выплаты, если его сорвали, требуй пени.

1. Пусть покажут платежное поручение на перевод денег. (хотя его подделать 2 секунды)

2. В твоем заявлении на направление на ремонт что указано? или в полисе указано что по выбору страховой?



#6 Kuznya

Kuznya

    Старичок

  • Пользователь
  • 1 865 сообщений
  • Откуда:-
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD
  • Имя:-

Отправлено 01.09.2015, 13:58

Есть срок выплаты, если его сорвали, требуй пени.

1. Пусть покажут платежное поручение на перевод денег. (хотя его подделать 2 секунды)

 

Да можно просто позвонить в то СТО и спросить о переводе. Инфо не секретная, думаю скрывать приход денег они не станут



#7 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 01.09.2015, 14:44

где то указывается срок выплат ? 

1)мне кажется первое число было когда я звонил или 6 

2) заявления у меня нет, но я указывал сам оф. дилер Ростов



#8 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 01.09.2015, 14:46

где то указывается срок выплат ? 

1)мне кажется первое число было когда я звонил или 6 

2) заявления у меня нет, но я указывал сам оф. дилер Ростов

по ОСАГО выплаты месяц, по закону.

по КАСКО закона такого нет, но надо читать договор.

если сам указал дилера в Ростове, то они все правильно сделали. Но если они деньги еще не перевели, то напиши повторное заявление. Цены на ремонт у разных дилеров разные, тем более по регионам, так что им заново придется делать оценку.


Сообщение изменено: edw (01.09.2015, 14:48)


#9 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 01.09.2015, 15:43

деньги перевели до какого момента ? они не могу забрать деньги и на другое СТОА направить ? мне же не вариант туда ехать 



#10 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 01.09.2015, 15:54

деньги перевели до какого момента ? они не могу забрать деньги и на другое СТОА направить ? мне же не вариант туда ехать 

до того, как напишешь заявление им.

 

не могут, я ж не могу залезть к тебе в кошелек и взять немного, потому что ты нашел 100 рублей, которые я утром выронил.

 

естественно деньги забрать можно, но не быстро, и наверняка с потерями на переводах, которые никто не оплатит.

тем более стоимость ремонта будет отличаться, пусть даже на 1 рубль. Из за этого страховая должна подать список работ желаемому дилеру, получить счет и его оплачивать.



#11 kataus

kataus

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 81 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5

Отправлено 01.09.2015, 18:30

Вопрос ключевой - а был ли ремонт или отложен на конец срока страхования?

Обычно деньги за ремонт перечисляются после его осуществления (на примере большой СА знаю точно). Так что всё это очень странно...



#12 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 01.09.2015, 19:33

Вопрос ключевой - а был ли ремонт или отложен на конец срока страхования?

Обычно деньги за ремонт перечисляются после его осуществления (на примере большой СА знаю точно). Так что всё это очень странно...

это если по удаленному урегулированию



#13 UrVas

UrVas

    Старичок

  • Пользователь
  • 18 620 сообщений
  • Откуда:Питер
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.0 ACTIVE 2WD
  • Имя:Юрий

Отправлено 01.09.2015, 21:19

RMS, В том то и дело что важно какого числа ты к ним обратился, хотя ты в общем то и не обращался, так как нет письменного обращения. Нужно имкать вескую причину об отказе в ремонте по месту обращения. Ещё и неустойку оплатишь.

Мзди в корень!

 


#14 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 09:49

в страховую я обратился 26-27 августа 2014 года, что за неустойка  ?  в правилах написано что они в течение 15 дней должны оплатить по КАСКО


Сообщение изменено: RMS (02.09.2015, 09:49)


#15 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 02.09.2015, 10:03

в страховую я обратился 26-27 августа 2014 года, что за неустойка  ?  в правилах написано что они в течение 15 дней должны оплатить по КАСКО

14 года?

а деньги только сейчас перевели?

по закону есть понятие "упущенная выгода" или как то так, так вот если в договорах не указан штраф за просрочку выплаты (как например в кредитном) то этот процент регулируется законом.

какая стоимость примерно ремонта?


Сообщение изменено: edw (02.09.2015, 10:05)


#16 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 10:05

В августе 2014 года

да 14 в то то и проблема уже год прошел я ремонта нет 



#17 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 02.09.2015, 10:20

да 14 в то то и проблема уже год прошел я ремонта нет 

хренасе.

а стоимость то какая примерно?



#18 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 10:28

сумма (1 млн) и премия (64к)



#19 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 02.09.2015, 10:35

сумма (1 млн) и премия (64к)

стоимость ремонта)



#20 Kuznya

Kuznya

    Старичок

  • Пользователь
  • 1 865 сообщений
  • Откуда:-
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD
  • Имя:-

Отправлено 02.09.2015, 10:36

сумма (1 млн) и премия (64к)

Хренасе!!!!

А разве машина с такой стоимостью ремонта способна сама передвигаться?

 

И какие причины такого долгого срока согласования называются страховой?

 

Я несколько раз ремонтировался в согласии, как правило все решалось до месяца






0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых