Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Каско: не меняют СТОА


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
35 ответов в этой теме

#21 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 10:42

это не ремонта, а страховка ,14к ремонт

причины в письме не описаны ! у меня так же в июле царапину красил, через месяц все ок было 



#22 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 02.09.2015, 10:42

Хренасе!!!!

А разве машина с такой стоимостью ремонта способна сама передвигаться?

 

И какие причины такого долгого срока согласования называются страховой?

 

Я несколько раз ремонтировался в согласии, как правило все решалось до месяца

с такой стоимостью ремонта сдают в утиль.

это недопонимание )



#23 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 10:47

Вопрос ключевой - а был ли ремонт или отложен на конец срока страхования?

Обычно деньги за ремонт перечисляются после его осуществления (на примере большой СА знаю точно). Так что всё это очень странно...

страховка по этому случаю с сентября 2013 по сентябрь 2014, потом продлена на год 



#24 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 02.09.2015, 10:49

это не ремонта, а страховка ,14к ремонт

причины в письме не описаны ! у меня так же в июле царапину красил, через месяц все ок было 

позвони дилеру и узнай про наличие денег. скорее всего врут в наглую)



#25 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 11:32

я звонил дилеру они 2 июня 2015 г. получили 13 985 руб.  



#26 tei

tei

    Старичок

  • Пользователь
  • 2 365 сообщений
  • Откуда:Красноярск
  • Клуб RMC:Я не в клубе
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5

Отправлено 02.09.2015, 11:45

В согласии это норма, я тоже ждал больше 4 месяцев в 13 году. Постоянные отмазки, что ОД им что-то не прислал.... 

Нагнул их потом на 2 замены лобового стекла(тоже тянули больше месяца каждый случай) и свалил оттуда, когда выставили космический ценник за продление.


kia sportage prestige 2012, cx-5 2013, 2.5л/192л.с., supreme + 3 пакет
bmw x3 xDrive28i Exclusive 2015


#27 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 11:50

tei, как нагнул ? куда ходил ? писал ? 

сейчас позвонил им, попросили им на почту опять писать заявку на замену СТОА :( , но мне кажется дохлый номер 



#28 UrVas

UrVas

    Старичок

  • Пользователь
  • 18 858 сообщений
  • Откуда:Питер
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.0 ACTIVE 2WD
  • Имя:Юрий

Отправлено 02.09.2015, 12:51

RMS,Извини конечно, но ты сам виноват, что пустил всё на самотёк. Нет ни одного завления о просрочке оплаты ремонта. А значит остаётся только просить. А неустойку всё равно заплатишь за возврат денег, если получится, да могут точно упущенную выгоду посчитать.

Мзди в корень!

 


#29 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 02.09.2015, 14:34

UrVas,да есть такое, так теперь и думаю через юриста или что хотя бы писать и на что давить ?



#30 Andrey1774

Andrey1774

    Старичок

  • Пользователь
  • 2 012 сообщений
  • Откуда:Кемерово
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD

Отправлено 02.09.2015, 15:52

да могут точно упущенную выгоду посчитать

Это у кого упущенная выгода?

#31 Kira

Kira

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 267 сообщений
  • Откуда:от МКАДА 1000000 км.
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5
  • Имя:КИРИЛЛ

Отправлено 04.09.2015, 10:34

интересная ситуация... но я так и не понял несколько моментов:
Если было обращение в городе Н по поводу наступления страхового события.... то у страховой заведено дело по убытку....!!!! (значит обращение официально зарегистрировано)
На основании этого дела по убытку был и осмотр независимым оценщиком - по результатам которого составлен акт осмотра... - автор участие в осмотре принимал?
30.11.2014 было выдано направление на СТОА - автор получал это направление? (в направлении как правило есть ссылка на номер дела по убытку)
На основании акта осмотра и заключения эксперта выдается направление на ремонт в СТОА с которой у Страховщика есть договор.
Только не понятно, почему прошло столько времени - если деньги переведены только 01.06.2015?

Вообще уже давно можно было взыскать через суд в денежном эквиваленте )) Хотя может автор чего-то не договаривает )



#32 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 04.09.2015, 10:52

Kira, вы правы убыток есть 

было фотографирование вмятины в у оф.дилера в Ростове

не получал направление у меня его нет. 

у меня в страховке написано СТОА по выбору страхователя

Еще раз написал заявление на изменение СТОА, если не поможет то и получается через суд или может попробовать через РСА или ФССН ?

Времени с какого момента ? 


Сообщение изменено: RMS (04.09.2015, 10:55)


#33 Kira

Kira

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 267 сообщений
  • Откуда:от МКАДА 1000000 км.
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5
  • Имя:КИРИЛЛ

Отправлено 04.09.2015, 13:35

Kira, вы правы убыток есть 

было фотографирование вмятины в у оф.дилера в Ростове

не получал направление у меня его нет. 

у меня в страховке написано СТОА по выбору страхователя

Еще раз написал заявление на изменение СТОА, если не поможет то и получается через суд или может попробовать через РСА или ФССН ?

Времени с какого момента ? 

 необходимо посмотреть в договоре КАСКО (правилах) в течение какого времени Страховщик должен Вам предоставить направление на ремонт.. (как правило это срок от 15 до 30 дней).
Страховая ОБЯЗАНА была Вас уведомить о том, что направление Вам готово и необходимо его забрать или СОГЛАСОВАТЬ с Вами порядок направления Вам или на СТОА. Кроме того в направлении на ремонт как правило указывается срок его действия. Не думаю, что этот срок в Вашем случае составляет столь значительное время (30.11.2014 - выдача; 01.06.2015 - перечисление денег на СТОА)

Если обращение было допустим 20.08.2014, а направление на ремонт на СТОА было выдано только 30.11.2014, то Страховщик нарушил условия договора страхования и необходимо было сделать следующее:
- уведомить страховщика о проведении независимой экспертизы;

- провести независимую экспертизу и на её основании обратиться в суд за взысканием суммы восстановительного ремонта. Это идеальная ситуация.

Я так понимаю ни одной претензии в адрес Страховой в отношении нарушений условий договора Вы не направляли - а зря...
Попробуйте попросить у них направление - так как за ними просматривается "косяк" в виде ненаправления ВАМ направления, скажите что пожалуетесь всем (включая президента )))))), возможно они изменят свою позицию, принимая во внимание незначительную сумму убытка.



#34 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 09.10.2015, 17:25

Народ спасибо всем за советы, но по моему проблему я решил, назначили СТОА в Москве. Завтра еду на Осмотр

#35 edw

edw

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 846 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD
  • Имя:Иван

Отправлено 09.10.2015, 18:30

как все решилось?



#36 RMS

RMS

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 300 сообщений
  • Откуда:Россия (МСК)
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5 SUPREME 4WD
  • Имя:Рома

Отправлено 10.10.2015, 09:21

Я написал на пару страницах отзыв, но это по моему не повлияло, потом поинтересовался у юриста, не стоила овчинка выделки. Потом приходило время окончание каско брокер уговорил страховаться у Согласия т.к. выгоднее всего было - я долго думал, но согласился . Написал пару писем с примерами решения вопроса. Звонил в ААА Моторс. Написал деньги все равно лежат у СТОА Ростова , мне туда не вариант ехать, если Солгасие сделает запрос деньги вам вкрнут, почему бы не отремонтировать с Москве? Уже все надежды прошли и вот позвонили и сказали езжайте/звоните. Сейчас идет согласование и осмотр.




0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых