Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Отказ в возмещении по КАСКО, если уехал с места страхового события!


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
19 ответов в этой теме

#1 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 18.04.2016, 11:29

День добрый.
 
Вот интересная тема, для страхующихся по КАСКО.
В принципе, так было всегда. Во всех правилах страхования СК указано, что покидать место страхового события нельзя (логично), но, теперь это подтвердил и ВС!!
Читаем.


#2 Chupacabra

Chupacabra

    Привет помидорка!

  • Пользователь
  • 3 795 сообщений
  • Откуда:ПервопрестолЪная
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 18.04.2016, 16:39

да, страховые юлят как могут


Интеллектуальный уровень толпы равняется интеллектуальному уровню самого глупого ее представителя, поделенному на число её членов.


#3 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 18.04.2016, 16:48

А при чём здесь холят?

Для обращения в СК нужна справка, а для получения оной. нужно присутствовать на месте ДТП, до приезда ГИБДД.

Всё правильно. и ВС ещё раз это подтвердил.



#4 Xesha

Xesha

    Старичок

  • Пользователь
  • 1 590 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 4WD

Отправлено 18.04.2016, 22:01

А при чём здесь холят?
Для обращения в СК нужна справка, а для получения оной. нужно присутствовать на месте ДТП, до приезда ГИБДД.
Всё правильно. и ВС ещё раз это подтвердил.


Страна -Гондурас

и ВС это подтвердил

Зимняя заглушка радиатора  Стрелка 11, в Питере занедорого 


#5 Chupacabra

Chupacabra

    Привет помидорка!

  • Пользователь
  • 3 795 сообщений
  • Откуда:ПервопрестолЪная
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 19.04.2016, 09:42

Страховка - это бизнес и весьма неплохой для страховых.Все это песни, что одни убытки и нет прибыли.Каско дорожает, ОСАГО дорожает, свои обязательства страховые выролняют через одно место, вот когда судебным разбором погрозишь - сразу выплачивают нужные суммы для ремонта.Про мошенников и делающих бизнес на страховых случаях - пусть страховая штат СБ содержит нормальный, а не надоедливый , спамливый call-центр.Тогда и проблем не будет.


Интеллектуальный уровень толпы равняется интеллектуальному уровню самого глупого ее представителя, поделенному на число её членов.


#6 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 19.04.2016, 11:24

Страховка - это бизнес и весьма неплохой для страховых.Все это песни, что одни убытки и нет прибыли.Каско дорожает, ОСАГО дорожает, свои обязательства страховые выролняют через одно место, вот когда судебным разбором погрозишь - сразу выплачивают нужные суммы для ремонта.Про мошенников и делающих бизнес на страховых случаях - пусть страховая штат СБ содержит нормальный, а не надоедливый , спамливый call-центр.Тогда и проблем не будет.

Вы абсолютно правы, страховка - это бизнес. Страхование - это, прежде всего. прибыль, а не благотворительный фонд, имени экономии клиента. Иначе, зачем его вести? а по поводу советов, как должен вестись страховой бизнес, я уже здесь писала. Открывайте свою СК и покажите всему рынку, как надо работать. Мы все пойдём к Вам страховаться



#7 Velhel

Velhel

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 339 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD

Отправлено 19.04.2016, 15:01

Вы абсолютно правы, страховка - это бизнес. Страхование - это, прежде всего. прибыль, а не благотворительный фонд, имени экономии клиента. Иначе, зачем его вести? а по поводу советов, как должен вестись страховой бизнес, я уже здесь писала. Открывайте свою СК и покажите всему рынку, как надо работать. Мы все пойдём к Вам страховаться

 

Бизнес страхования в нашей стране на настоящий момент напоминает бизнес наперсточников у метро в 90-е.



#8 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 19.04.2016, 15:16

Бизнес страхования в нашей стране на настоящий момент напоминает бизнес наперсточников у метро в 90-е.

То же самое, можно сказать и о потройтеле услуги.



#9 Chupacabra

Chupacabra

    Привет помидорка!

  • Пользователь
  • 3 795 сообщений
  • Откуда:ПервопрестолЪная
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 21.04.2016, 14:47

Вы абсолютно правы, страховка - это бизнес. Страхование - это, прежде всего. прибыль, а не благотворительный фонд, имени экономии клиента. Иначе, зачем его вести? а по поводу советов, как должен вестись страховой бизнес, я уже здесь писала. Открывайте свою СК и покажите всему рынку, как надо работать. Мы все пойдём к Вам страховаться

И без меня полно нормальных страховых , которые не увиливают от выплат. А дармоеды пусть идут лесом.Страховая услуга должна быть качественной, а оттого что бардак - отсюда и суды, невыплаты, недовольныеклиенты.Если полез в страховой бизнес -  то будь добр отвечай за свои услуги или вали с рынка. У нас же страховые ,в большенстве случаев , работают по принципу срубить бабла и катись оно все ферзем.



То же самое, можно сказать и о потройтеле услуги.

т.е живем по принципу без лоха и жизнь плоха ? ну-ну)))


Сообщение изменено: Chupacabra (21.04.2016, 14:48)

Интеллектуальный уровень толпы равняется интеллектуальному уровню самого глупого ее представителя, поделенному на число её членов.


#10 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 21.04.2016, 14:49

И без меня полно нормальных страховых , которые не увиливают от выплат. А дармоеды пусть идут лесом.Страховая услуга должна быть качественной, а оттого что бардак - отсюда и суды, невыплаты, недовольные клиенты.Если полез в страховой бизнес -  то будь добр отвечай за свои услуги или вали с рынка. У нас же страховые ,в большенстве случаев , работают по принципу срубить бабла и катись оно все ферзем.

Страховая услуга должна иметь качественного потройтеля. А, так как страхового мошенничества со стороны страхователей предостаточно. СУ ужесточают правила и поднимают тарифы. 



#11 Chupacabra

Chupacabra

    Привет помидорка!

  • Пользователь
  • 3 795 сообщений
  • Откуда:ПервопрестолЪная
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 21.04.2016, 14:52

Страховая услуга должна иметь качественного потройтеля. А, так как страхового мошенничества со стороны страхователей предостаточно. СУ ужесточают правила и поднимают тарифы. 

ну та к и я об этом, может лучше иметь хороший штат СБ, чем потом иметь кучу недовольных клиентов? 


Интеллектуальный уровень толпы равняется интеллектуальному уровню самого глупого ее представителя, поделенному на число её членов.


#12 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 21.04.2016, 15:10

ну та к и я об этом, может лучше иметь хороший штат СБ, чем потом иметь кучу недовольных клиентов? 

Проще - защитить весь бизнес сразу. И это правильно. Раздутый штат - угроза бизнесу.



#13 daemon

daemon

    Пользователь

  • Пользователь
  • PipPip
  • 196 сообщений
  • Откуда:Moscow
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 2.5
  • Имя:Дмитрий

Отправлено 21.04.2016, 20:04

Немного оффтопа. У нас в стране с любым бизнесом проблем масса и почти всегда эти проблемы пытаются отыграть на клиентах. Понять, с кем имеешь дело - очень просто, достаточно прийти с проблемой в эту компанию и все станет понятно. Кто-то поет песни про то, что обожает своих клиентов и будет чутко и внимательно весь год вести клиента, а при обращении с проблемой клиент слышит "А чего вы мне звоните? Идите в офис, у нас для этого и офисов много, чтобы вы туда пошли и решили проблему". А другие ничего особенного не обещают и при этом все проблемы решают в кратчайшие сроки по телефону и имейл,  всячески идя навстречу.

 

Как раз хороший пример из  жизни: КАСКО от РЕСО, один из пунктов - выплата без справок до 10% от страховой стоимости автомобиля, но ВНИМАНИЕ "не более 15 000 рублей". Да-да, явно КАСКО покупают на авто стоимостью 150тыс рублей... Да даже если вопрос поставить по-другому: что у ОД можно отремонтировать за 15тыс рублей по КАСКО? Вот так и получается, что одна из самых порядочных по отзывам СК использует вот такие вот нехорошие уловки для того, чтобы набрать побольше клиентов, а потом сказать им "надо было внимательнее читать договор". 

Опять же из практики общения с РЕСО: влепили мне неверный КБМ в ОСАГО, пришел в офис, чтобы исправить это упущение. Первое, что увидел - недоумевание и раздраженность в глазах менеджера, а после услышал от нее таким же недоумевающим и немного раздраженным голосом "А как вы подписывали приложение к договору??? Вы вообще читали, что там написано???". При этом, честно, не помню, чтобы я вообще какие-либо приложения подписывал, кроме квитанции к полису...

 

Сервис, блин, который стоит немалых денег. Вот он.



#14 tds777

tds777

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 404 сообщений
  • Откуда:Питер
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD

Отправлено 21.04.2016, 21:16

Я не поддерживаю стразовые, СК "Эстер" слилась с моими деньгами объявив себя банкротом, но тут явная хитропопость пострадавшего, разбил машину и скрылся с места ДТП. Потом протрезвев решил подать в СК на компенсацию. 

Как тут говорил один товарищ, нехрен пить за рулем. С доводами суда согласен.



Немного оффтопа. У нас в стране с любым бизнесом проблем масса и почти всегда эти проблемы пытаются отыграть на клиентах. Понять, с кем имеешь дело - очень просто, достаточно прийти с проблемой в эту компанию и все станет понятно. Кто-то поет песни про то, что обожает своих клиентов и будет чутко и внимательно весь год вести клиента, а при обращении с проблемой клиент слышит "А чего вы мне звоните? Идите в офис, у нас для этого и офисов много, чтобы вы туда пошли и решили проблему". А другие ничего особенного не обещают и при этом все проблемы решают в кратчайшие сроки по телефону и имейл,  всячески идя навстречу.

 

Как раз хороший пример из  жизни: КАСКО от РЕСО, один из пунктов - выплата без справок до 10% от страховой стоимости автомобиля, но ВНИМАНИЕ "не более 15 000 рублей". Да-да, явно КАСКО покупают на авто стоимостью 150тыс рублей... Да даже если вопрос поставить по-другому: что у ОД можно отремонтировать за 15тыс рублей по КАСКО? Вот так и получается, что одна из самых порядочных по отзывам СК использует вот такие вот нехорошие уловки для того, чтобы набрать побольше клиентов, а потом сказать им "надо было внимательнее читать договор". 

Опять же из практики общения с РЕСО: влепили мне неверный КБМ в ОСАГО, пришел в офис, чтобы исправить это упущение. Первое, что увидел - недоумевание и раздраженность в глазах менеджера, а после услышал от нее таким же недоумевающим и немного раздраженным голосом "А как вы подписывали приложение к договору??? Вы вообще читали, что там написано???". При этом, честно, не помню, чтобы я вообще какие-либо приложения подписывал, кроме квитанции к полису...

 

Сервис, блин, который стоит немалых денег. Вот он.

Покраска одно элемента у ОД стоит от 6 000 рублей (переднее крыло), так что покрасить крыло или дверь на 15 000 можно.



А вообще страховой договор нужно читать. У начальника поцарапали машину, он пошел в СК. Оказалось, что у него франшиза 8000 р (он не читал договор) и ремонт по направлению страховой (см скобки) гарантийной машины. Но это лучше чем в моем случае, не нашел СК на просторах России :( . Оформляли через одного и того же "знакомого" брокера ***


Привет из Северной Пальмиры

#15 Velhel

Velhel

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 339 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD

Отправлено 21.04.2016, 22:59

Да даже если вопрос поставить по-другому: что у ОД можно отремонтировать за 15тыс рублей по КАСКО?

 

Мне бампер поменяли за 15000 руб. первый раз без справок, как раз по КАСКО РЕСО. ОД вошел в положение и пообещал уложиться) Спасибо Евросиб)


Сообщение изменено: Velhel (21.04.2016, 22:59)


#16 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 22.04.2016, 11:26

Мне бампер поменяли за 15000 руб. первый раз без справ

ок, как раз по КАСКО РЕСО. ОД вошел в положение и пообещал уложиться) Спасибо Евросиб)

Какой Евросиб, он два года как лицензии лишён

http://www.forbes.ru...ib-strakhovanie



#17 Velhel

Velhel

    Продвинутый пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPip
  • 339 сообщений
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 TOURING 2WD

Отправлено 23.04.2016, 00:29

Какой Евросиб, он два года как лицензии лишён

 

Пфф, вы меня все больше удивляете и пугаете, год у них по КАСКО обслуживался.

 

Аа, понял, у меня КАСКО РЕСО, через ОД - Евросиб, а не страховая Евросиб.


Сообщение изменено: Velhel (23.04.2016, 00:30)


#18 Yukka

Yukka

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 23 сообщений
  • Откуда:Москва
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD
  • Имя:Юля

Отправлено 25.07.2016, 11:36

Други, посоветуйте как быть. Второй год страхуюсь по Каско в СК Важно; прошлый год без обращений, в этом году - небольшие повреждения от упавшего дерева. Все оформили, ждем. Одно но - похоже страховая слилась. Ни один номер не отвечает, общение только по электронке, где просят подождать.Обслуживание телематического устройства приостановлено. 2 месяца прошло. Отзывы в инете ужасные. Предстоит дальняя поездка. Подумываю перестраховаться в другой кампании.

#19 Chupacabra

Chupacabra

    Привет помидорка!

  • Пользователь
  • 3 795 сообщений
  • Откуда:ПервопрестолЪная
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 SPORT 4WD

Отправлено 04.08.2016, 16:17

Други, посоветуйте как быть. Второй год страхуюсь по Каско в СК Важно; прошлый год без обращений, в этом году - небольшие повреждения от упавшего дерева. Все оформили, ждем. Одно но - похоже страховая слилась. Ни один номер не отвечает, общение только по электронке, где просят подождать.Обслуживание телематического устройства приостановлено. 2 месяца прошло. Отзывы в инете ужасные. Предстоит дальняя поездка. Подумываю перестраховаться в другой кампании.

ну все признаки на лицо...либо сливаются и тянут либо уже слились.


Интеллектуальный уровень толпы равняется интеллектуальному уровню самого глупого ее представителя, поделенному на число её членов.


#20 Служба_страхования

Служба_страхования

    RMC Insurance

  • RMC-Insurance
  • PipPipPip
  • 326 сообщений
  • Клуб RMC:Cx-5.ru
  • Машина:MAZDA CX-5 Skyactiv D

Отправлено 04.08.2016, 16:26

Други, посоветуйте как быть. Второй год страхуюсь по Каско в СК Важно; прошлый год без обращений, в этом году - небольшие повреждения от упавшего дерева. Все оформили, ждем. Одно но - похоже страховая слилась. Ни один номер не отвечает, общение только по электронке, где просят подождать.Обслуживание телематического устройства приостановлено. 2 месяца прошло. Отзывы в инете ужасные. Предстоит дальняя поездка. Подумываю перестраховаться в другой кампании.

День добрый.

 

Боюсь Вас очень опечалить. но у СК отозвана лицензия.

Получение возмещения только в судебном порядке.

С экспертизой и юристом можем помочь. пишите в личку






0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых